평창 여행을 마쳤다면 7일 안에 정산 신청을 완료해야 합니다. 기한을 하루라도 넘기면 사업 포기로 간주되어 환급을 받을 수 없습니다. 정산 신청 기한부터 제출 서류, 환급 절차까지 지금 바로 확인해보세요.
평창 반값여행 정산 기한
정산 신청은 여행이 끝난 날로부터 7일 이내에 완료해야 합니다. 다른 반값여행 지역들과 달리 평창은 정산 기한이 7일로 매우 짧습니다. 7일이 경과하면 자동으로 사업 포기로 처리되며, 이후에는 어떤 사유로도 환급을 받을 수 없습니다.
여행을 마친 당일 또는 다음 날 바로 영수증과 사진을 정리해두는 것이 가장 안전합니다. 주말이나 연휴에 걸리는 경우 평일 기준이 아닌 여행 종료일 기준 7일이므로 착각하지 않도록 주의해야 합니다.
정산 신청 가능 기간은 2026년 9월 7일까지입니다. 예산이 소진되면 기간 내라도 지급이 불가합니다.
정산 전 CHAK 앱 설치하기
환급금은 신청 대표자 명의의 CHAK(착) 앱으로 모바일 평창사랑상품권 형태로 지급됩니다. 정산 신청 전에 반드시 아래 순서대로 완료해두어야 합니다.
착(CHAK) 앱을 앱스토어 또는 구글 플레이에서 설치하고 신청 대표자 본인 명의로 회원가입을 마칩니다. 앱이 미설치 상태이거나 가입이 완료되지 않으면 정산 승인 이후에도 환급금을 받을 수 없으니 여행 중이나 여행 직후 바로 완료해두는 것이 좋습니다.
정산 신청 제출 서류
1) 관광지 방문 사진 (필수)
유료 지정 관광지 1개소 이상을 방문한 사진을 제출해야 합니다. 사진에는 반드시 아래 세 가지가 모두 포함되어야 합니다.
- 참여자 얼굴 (신청 대표자 및 구성원 모두 포함)
- 관광지 랜드마크
- 관광지 간판
얼굴이 흐리거나 간판이 안 보이는 사진은 반려될 수 있으니, 현장에서 정면으로 찍어두는 것이 중요합니다. 지정 관광지 목록은 공식 홈페이지에서 확인할 수 있습니다.
2) 영수증 (개인 신용카드 결제분만 인정)
여행 중 소비한 금액의 영수증을 제출합니다. 인정되는 영수증과 그렇지 않은 영수증이 명확히 구분됩니다.
인정되는 영수증
국세청에 신고되는 개인 신용카드 결제 영수증, 모바일 평창사랑상품권 QR 결제 내역이 인정됩니다. 카드 승인일이 여행 기간 내에 포함된 결제 건만 유효합니다.
인정되지 않는 영수증
현금영수증, 간이영수증(수기 작성, 사업자번호 없는 경우), 수기 전표, 계좌이체 내역서, 사업자 정보 및 결제 내역 확인이 불가능한 영수증, 체크카드 영수증은 모두 인정되지 않습니다.
인정되지 않는 결제
대표자 외 타인 명의 카드 결제(가족·지인 포함), 카드 승인일이 여행 기간 외인 결제, 카드 취소 및 환불된 결제, 쿠폰·포인트 등 비현금성 결제, 타 지원사업·지자체 행사 참여로 지급된 금액, 관광 소비 내역에 숙박비만 있는 경우도 모두 제외됩니다.
3) 숙박 이용 확인서 + 결제 영수증 (숙박 이용 시 필수)
숙박을 이용했다면 결제 영수증과 함께 숙박 이용 확인서를 반드시 제출해야 합니다. 숙박 이용 확인서는 공식 홈페이지에서 양식을 내려받아 숙박시설 대표자 날인을 받아야 합니다. 체크아웃 당일에 바로 받아두는 것이 좋습니다.
숙박비는 개인·청년의 경우 최대 10만 원, 단체·가족의 경우 최대 20만 원까지만 인정됩니다.
지원 제외 업종
아래 업종에서 결제한 영수증은 정산 증빙으로 인정되지 않습니다.
주유소, 카센터, 금은방·귀금속점, 학원, 유흥업소(단란주점·나이트클럽 등), 골프장, 평창관광택시에서 결제한 금액은 환급 대상에서 제외됩니다.
정산 신청 후 처리 절차
공식 홈페이지에 서류를 업로드해 정산 신청을 완료하면 관리자가 서류를 검토합니다. 이상이 없을 경우 정산 완료 상태로 처리되고, 보완이 필요한 경우 정산 보완 요청 상태로 변경되어 추가 자료 제출을 요청받습니다.
| 단계 | 처리 기간 | 내용 |
|---|---|---|
| 정산 신청 | 여행 종료 후 7일 이내 | 홈페이지에 서류 업로드 |
| 관리자 검토 및 환급금 지급 | 정산 신청일부터 14일 이내 (주말·공휴일 제외) | 서류 검토 후 승인 |
| 환급금 사용 | 2026년 12월 31일까지 | 평창사랑상품권 가맹점·평창몰 사용 |
평창 반값여행 정산 신청하기
환급금은 정산 신청일로부터 주말·공휴일을 제외한 14일 이내에 신청 대표자 명의 CHAK 앱으로 모바일 평창사랑상품권이 발급됩니다. 당일 즉시 지급은 불가합니다.
발급받은 평창사랑상품권은 두 가지 방법으로 사용할 수 있습니다. 평창 관내 평창사랑상품권 전 가맹점에서 현장 QR 결제로 사용하거나, 평창몰 온라인 쇼핑몰에서 사용할 수 있습니다.
사용 기한은 2026년 12월 31일까지입니다. 이후에는 잔액이 자동으로 소멸되므로 입금 확인 후 기한 내에 사용해야 합니다.
부정 신청 주의
제출된 자료는 관리자 검토 및 OCR 확인을 통해 검증됩니다. 아래와 같은 부정 신청이 확인될 경우 환급금 전액이 환수되고 사업 참여 제한 등의 불이익이 발생합니다.
이미 환급받은 영수증을 취소하고 환급금으로 재결제하는 행위, 타인과 동일한 영수증을 중복으로 제출하는 행위, 허위로 서류를 조작하는 행위가 모두 부정 신청에 해당합니다.
자주 묻는 질문
Q. 정산 기한 7일은 언제부터 계산하나요?
여행 종료일을 기준으로 7일입니다. 주말·공휴일과 관계없이 여행이 끝난 날로부터 7일 이내에 정산 신청을 완료해야 합니다. 7일이 지나면 자동으로 사업 포기 처리가 되므로 여행을 마친 직후 바로 서류를 준비하는 것이 중요합니다.
Q. 체크카드로 결제했는데 인정이 안 되나요?
체크카드 영수증은 인정되지 않습니다. 반드시 개인 신용카드 결제 영수증이어야 합니다. 또한 신청 대표자 명의 카드로 결제한 영수증만 인정되며, 가족이나 지인의 카드로 결제한 영수증은 대표자 외 타인 명의로 간주되어 제외됩니다.
Q. 숙박만 이용하고 다른 소비를 하지 않았는데 환급이 되나요?
관광 소비 내역에 숙박비만 있는 경우 환급이 불가합니다. 반드시 유료 지정 관광지 1개소 이상을 방문하고, 식사·체험·쇼핑 등 다른 소비도 함께 이루어져야 환급 대상이 됩니다.
Q. 정산 신청 후 보완 요청을 받으면 어떻게 하나요?
정산 보완 요청 상태로 변경된 경우 요청받은 추가 서류를 기한 내에 제출해야 합니다. 정산 신청 후에도 공식 홈페이지의 신청 상태와 문자 알림을 주기적으로 확인하는 것이 좋습니다.
Q. 환급금 사용 기한이 지나면 어떻게 되나요?
2026년 12월 31일 이후에는 잔액이 자동으로 소멸됩니다. 소멸된 금액은 복구되지 않으므로 환급금 입금 확인 후 기한 내에 반드시 소진해야 합니다.
평창 반값여행 정산에서 가장 중요한 것은 여행 종료 후 7일이라는 짧은 기한입니다. 여행 중 개인 신용카드로만 결제하고, 유료 관광지 방문 사진과 숙박 이용 확인서를 현장에서 바로 챙겨두면 정산 신청이 훨씬 수월합니다. 정산 전 CHAK 앱 설치와 회원가입도 미리 완료해두세요.
문의: 033-333-0252 (평일 오전 9시~오후 6시)