보일러나 온수매트가 갑자기 작동하지 않을 때는 경동나비엔 고객센터 상담원 연결이 가장 빠른 해결 방법입니다. 대표번호만 알아두면 전국 어디서든 24시간 상담이 가능합니다.
경동나비엔 상담원 연결 바로가기
고객센터 기본정보
- 대표번호: 1588-1144
- 운영시간: 연중무휴, 365일 24시간
- 센터주소: 서울 영등포구 선유로 11, 601호 (KT&G 영등포지사 건물)
- 렌탈·케어서비스 전용: 1661-9944 (평일 09:00~18:00)
상담원 연결 단축키
전화 연결 후 안내 멘트를 기다리지 말고 아래 번호를 바로 누르면 빠르게 연결됩니다.
- 보일러·온수기 문의 → 1번
- 온수매트 문의 → 2번
- 렌탈·제품 서비스 → 3번
- 상담원 직접 연결 → 0번 또는 #번
※ 통화가 몰리는 오전 10시~12시, 저녁 시간대를 피하면 연결이 더 빠릅니다.
다른 문의 방법
- 공식 홈페이지: 1:1 비대면 상담 가능
- 모바일 앱: ‘나비엔홈’ 앱에서 제품 등록 후 채팅 상담 가능
- 방문 상담: 방문 전 전화 예약 필수 / 신분증 및 구매내역 지참
상담 전 준비하면 좋은 정보
- 주문번호나 제품 모델명
- 구매 내역 또는 영수증
- 제품 증상이나 오류 코드 메모
이 정보만 미리 준비해두면 상담이 훨씬 빠르고 정확하게 진행됩니다. 경동나비엔 상담원 연결은 단축키와 앱 서비스를 함께 활용하면 대기 없이 신속한 문제 해결이 가능합니다.